Cada año, la red de Organizaciones Voluntarias Nacionales Activas en Desastres (NVOAD, por sus siglas en inglés) celebra una conferencia anual en la que se comparten conocimientos y lecciones entre los miembros y otros socios en la respuesta a emergencias y la recuperación de desastres. En 2024, la conferencia NVOAD se llevará a cabo en Phoenix, Arizona, del 6 al 9 de mayo. El tema de la conferencia es “Unidos en el servicio”.
Este taller propuesto ofreció historias y análisis que ilustraron las 4 C (Colaboración, Cooperación, Comunicación, Coordinación) en la práctica entre una organización de base local, una organización sin fines de lucro internacional, los colaboradores intersectoriales, los participantes y las comunidades durante el Programa de Recuperación de Puerto Rico de Habitat for Humanity. El panel de tres personas estuvo compuesto por representantes de la filial local, la sede internacional y el evaluador externo del programa. Entre los temas que se discutieron se incluyó el choque entre distintias culturas institucionales con diferentes nociones y prácticas de responsabilidad y confianza.
El taller fue dividido en 4 partes. Cada tema de presentación incorpora comentarios de la audiencia como parte del desarrollo del tema. El segmento final es una discusión abierta que invita a los participantes a compartir sus ideas, recomendaciones y experiencias que podrían informar cómo las organizaciones pueden incorporar el cambio de manera efectiva durante un entorno posterior a un desastre. El taller se ha desarrollado para garantizar los siguientes objetivos:
- Definir y apreciar el papel de la competencia cultural en la comunicación efectiva en un entorno de desastre.
- La presentación interactiva del estudio de caso que presenta un programa de recuperación en Puerto Rico (2017-2023) presentará los desafíos que se enfrentan al comunicarse en diferentes contextos culturales, cuando los factores que contribuyen a los sentimientos de vulnerabilidad se acumulan y se agravan, y al interpretar y presentar la recuperación.
Los participantes aprenderán cómo las nociones de rendición de cuentas, confianza, monitoreo y evaluación pueden interferir con la colaboración y la coordinación en un contexto de desastre. - El estudio de caso revisado discutirá los desafíos que surgieron en un entorno de baja confianza social. Además se presentarán las estrategias y soluciones que surgieron
- El estudio de caso presentado abordará el rol de la comunidad en el alcance de las operaciones y el proceso de adaptación de programas y aprendizaje institucional.